Estos Términos y Condiciones regulan el acceso al sitio web de SmartClock, la solicitud de demos, cotizaciones y el uso de la información publicada sobre nuestras soluciones de control de asistencia.
1. Aceptación de los términos
Al navegar por este sitio, solicitar una demo, cotizar productos o contratar servicios asociados a SmartClock, declaras conocer y aceptar estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y Política de Cookies vigentes.
2. Descripción general del servicio
SmartClock ofrece soluciones para control de asistencia y gestión de personal, incluyendo portal web, app móvil, reportes, integraciones y dispositivos físicos como relojes biométricos o lectores QR/RFID, según disponibilidad y condiciones comerciales acordadas.
La información del sitio tiene fines comerciales e informativos. Las características, disponibilidad, precios, integraciones y condiciones definitivas serán confirmadas en la propuesta comercial o contrato correspondiente.
3. Solicitud de demo y cotización
Los formularios del sitio permiten solicitar información, agendar una demo o pedir una cotización. Para procesar la solicitud, el usuario debe entregar información veraz, actualizada y suficiente, incluyendo la cantidad real de trabajadores o usuarios estimados cuando se solicite.
Enviar un formulario no implica aceptación automática de una contratación ni reserva de precios, stock o condiciones, salvo confirmación expresa de SmartClock.
4. Precios, pagos y contratación
Los precios publicados en el sitio pueden corresponder a referencias comerciales y estar sujetos a condiciones específicas, descuentos, volumen de usuarios, hardware, implementación, integraciones o servicios adicionales.
- El uso de app, portal web y dispositivos puede tener condiciones comerciales distintas.
- Los dispositivos físicos, instalación, despacho o configuración pueden cotizarse por separado.
- Las condiciones de facturación, pago y duración se definirán en la propuesta o contrato aplicable.
5. Obligaciones del usuario o cliente
El usuario o cliente se compromete a:
- Entregar información correcta y actualizada.
- Usar el sitio y los servicios de forma lícita y conforme a la normativa aplicable.
- No intentar vulnerar, copiar, alterar o afectar la seguridad del sitio o plataforma.
- Gestionar adecuadamente las credenciales de acceso que puedan entregarse.
- Obtener las autorizaciones o bases correspondientes para tratar datos de sus trabajadores o colaboradores, cuando aplique.
6. Hardware, dispositivos e integraciones
Los relojes biométricos, lectores QR/RFID, accesorios e integraciones pueden depender de disponibilidad, compatibilidad técnica, condiciones del lugar de instalación, conectividad, configuración del cliente y proveedores externos. Las imágenes del sitio pueden ser referenciales.
7. Propiedad intelectual
El contenido del sitio, textos, diseños, marcas, logotipos, piezas gráficas, interfaces y demás elementos pertenecen a SmartClock o a sus respectivos titulares. No se autoriza su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
8. Disponibilidad y cambios del sitio
Procuramos mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o desactualizaciones. Podemos modificar contenido, productos, precios referenciales, rutas, formularios o funcionalidades del sitio cuando sea necesario.
9. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al enviar formularios, el usuario autoriza a SmartClock a procesar sus datos para responder la solicitud, preparar propuestas y gestionar la relación comercial.
10. Limitación de responsabilidad
SmartClock no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio, información incorrecta entregada por el usuario, fallas de conectividad, configuraciones externas, servicios de terceros o decisiones tomadas exclusivamente sobre la base de contenido informativo del sitio.
11. Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la normativa aplicable en Chile. Para consultas comerciales, legales o de soporte puedes escribir a contacto@smartclock.cl.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en el sitio, servicios, operación o normativa aplicable. La versión vigente será publicada en esta página con su fecha de última actualización.